如今，随着互联网催生了新的传播渠道与平台，使网民们进入“人人皆自媒体”的时代。其中，面对全民抗疫的现状，短视频平台快手在疫情发生以来，一方面在线上上线了有关疫情的专题报道和活动，另一方面联合社会各界的力量，将短视频＋科学防疫应用于实际抗疫工作中，在科学解读中传递权威防护知识。

2月6日， 国家广播电视总局发布消息称，根据国家广电总局党组统一部署，网络视听节目管理司迅速组织网络视听媒体开展网络视听“共同战‘疫’”宣传。自1月25日起，国家广电总局组织快手、抖音、芒果TV、爱奇艺、优酷、腾讯视频等14家主要网络视听平台，全力推送疫情防控宣传短视频。

做好新型冠状病毒肺炎疫情防治工作依然是当下重中之重。网络视听平台作为移动互联网时代的新文本，在这场疫情中开始发挥重要作用。为此，电视瞭望塔将推出系列报道【网络视听“共同战‘疫’”】，本篇我们将聚焦短视频平台快手。

有效防止疫情扩散，既需要全民共同努力，又需要跨界联合与创新。其中，短视频平台快手一方面在线上上线了有关疫情的专题报道和活动，做到了短视频+防疫知识科普的融合；另一方面也在线下将口罩等抗疫亟需物资送往武汉，打开了线上线下站“疫”的新渠道。

面对疫情，铺陈专题报道，传递权威信息

2月6日。国家广播电视总局在《网络视听“共同战疫”宣传在网络空间形成声势》中提到，14家网络视听平台推送的短视频统一使用蓝色包装，配以“共同战‘疫’”的醒目标识，让“战疫蓝”成为疫情防控重要时期网络视听平台的主色调，在互联网上形成强大宣传声势。截至2月2日，14家网络视听平台共推送的近百条短视频作品，全网总播放量超过14.6亿次。

与17年前SARS爆发时相比，互联网催生了新的传播渠道与平台使网民们进入“人人皆自媒体”的时代。而随着近年来短视频的崛起，以触达受众人数来计，抖音、快手等短视频平台成为很多传统媒体的第一发布渠道。

面对疫情，要想真正战胜它，就得第一时间将疫情最新信息传递到老百姓手中。1月22日快手上线“肺炎防治”频道，该频道以视频直播打头阵，并分为“最新动态”“疫情信息”“记录湖北”三大板块。其中，“最新动态”中，“最新消息”以短视频的形式依次列出市民需要关注的各大防控信息，“疫情地图”则图文结合把疫情信息可视化，力求及时传递疫情的准确信息，尽最大力度普及防治知识。

另一方面，板块铺陈开来后，对于疫情科学认知的传播就变得就至关重要啦。快手政务上线了“众志成城，抗击疫情”H5频道，发起#戴口罩挺武汉#、#健康守护者假期我值班#活动，推出“快手状元”直播答题疫情防控专场，开展“快健康”系列直播。同时，快手也鼓励健康医护账号进行疫情科普及报道，提供热门传播通道、位置置顶等大型资源，全力推广权威、科学的健康科普内容。

技术进步催生了新的传播渠道与平台，尤其是短视频崛起后，快手等短视频平台成为很多传统媒体、一线记者，甚至是白衣天使的第一发布渠道。作为社会的“瞭望塔”，一线记者和白衣天使在疫情肆虐之时，深入疫区、挥笔上阵，在短视频平台上，发回了诸多深入人心的精彩报道和一手资料。

在此次新型冠状病毒的防治过程中，无数媒体记者奔赴一线，凭借参与感、互动性极强的短视频、直播等方式，让大众更加便捷、快速地了解疫情救治情况与日常防控知识，积极发挥了专业媒体与短视频平台的双重优势。同时，为了阻止谣言扩散引发的社会恐慌，快手也第一时间分享辟谣短视频，在扼杀谣言的同时，为观众带来“佩戴口罩”“正确洗手”等防疫知识。

联动社会各界推广防疫服务，进行科学防疫宣传

新型冠状病毒感染的肺炎爆发以来，作为疫情源头，武汉地区的医务工作情况始终是亿万国人最关注的事情。如何让公众更直观地了解武汉当前的防疫情况？如何让一线医务人员的付出被广大民众看见？如何最快缓解一线物资告急的压力？都成了各种互联网平台需要助力的方向。

面对庞大而又艰巨的疫情防控工作，社会各界，包括众多专业医疗机构、专业媒体等在内，与快手合作，通过“短视频+直播”等众多形式开展疫情报道，传递科学的防疫知识，让大众更加便捷、快速地了解疫情救治情况与日常防控知识。

1月30日，为方便用户及时查询就近门诊信息，快手联合中国政府网、健康中国，在端内上线全国发热门诊定点查询功能，同时联合微医、好大夫在线、春雨医生、有来医生、平安好医生等7家第三方机构开通在线问诊功能，实现线上线下打通，拉近医者与用户的距离建立信任感，并通过技术手段约束打压不准确的信息传播。

当出现发热、咳嗽、乏力等相似症状，快手用户可通过在线咨询及时确认病情，排除隐患;疑似感染者，可避免线下医疗场所就诊存在的交叉感染风险，在线由专家确认自身症状，获得自我隔离或就医等下一步指导。

同时，针对大众普遍关心的疫情问题，快手联合健康中国、中国医师协会健康传播工作委员会共同推出“健康中国·快健康”计划。其中，春节期间，快手引入近百家三甲医院和医生官方及个人权威账号，覆盖北京、上海、河北、河南、湖南、四川、浙江、福建、陕西、江苏、吉林等24个省市，鼓励他们通过短视频的形式与外界分享患病经历，记录自己的康复过程。

对于信息获取片面而出现的谣言问题，快手则选择联合国家卫健委、湖北卫健委、广东卫健委、河南卫健委、武汉市中心医院、西安交大二附院等50多家卫健委、医院等进行疫情相关短视频科普及报道，帮助用户全面获取权威信息。同时，快手启动“健康快直播 专家有话说”系列直播，推出疫情防护名医科普专题，联合中华预防医学会、中华医学会、四川大学华西医院等权威机构和三甲医院，进行12场疫情防控科普直播。

从线上查询门诊信息、开通问诊入口，到短视频科普，再到直播课堂，短视频与医学行业的互动与融合正在加速。面对疫情，无论是从抗击疫情的平台反应速度、资源投入，还是从平台的运营能力与抗疫实际效果看，快手此次的确提供了一个可供其他平台借鉴的样本。