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新冠肺炎疫情发生以来，贵广网络贵阳市分公司共产党员、运维管理部数据中心网络工程师黄日忠忙得团团转，既要排查网络故障，又要保障宽带扩容，还要突击新装机顶盒。他时常背着装满器材工具的双肩包奔走在机房和一线忙忙碌碌，争做贵广网络战 “疫”保畅一线的“逆行者”。
身兼数职保畅通
2020年2月2日，“阳光校园･空中黔课”高三课程即将开播，贵阳市的安装、运维工单量猛增，安装人员严重不足，分公司决定紧急抽调直属部门员工到一线帮扶。虽然数据中心虽不在帮扶名单中，但黄日忠主动请缨，18点完成当日核心网维护后，就匆匆赶到工单量最多的观山湖区分公司帮忙。同事纷纷点赞他的无私付出，他说：“虽然我的岗位是贵阳地区BRAS核心网设备维护，但疫情期间学生着急在家远程上课，我作为党员，理所当然要冲在前面。”
图为：黄日忠为用户调试电视
新装用户分散在碧海、华润国际、世纪城、万科城等不同社区，涵盖小半个观山湖，黄日忠冒着严寒、借着手机微弱的灯光在各小区奔走，联系用户、安装调试、讲解操作，当天安装完手中的最后一台机顶盒，已是24点。次日一早，他又马不停蹄赶到清镇市分公司一线帮忙，这一去就连续奋战了三天，安装了50台机顶盒。在清镇帮忙期间，他接到其他分公司同事打来的咨询电话：“黄哥，开阳目前城域网流量告急，请问城域网扩容，波分连接那个口子？”“黄哥，修文的应急广播有点小问题，麻烦看下BRAS正常不？”“黄哥，乌当的N9K麻烦放个VLAN，是个企业宽带业务。”......
黄日忠一边突击安装，一边指导相关基层分公司做好技术支撑，承担着双份工作。安装间隙，他仍不忘打开电脑，连接用户家庭的宽带，及时做好贵阳地区日常数据支撑服务保障工作。“用户有需要，就要去一线，搞技术就是这样，哪里有需要，我就该去哪里。”黄日忠朴实的话语中，透露出一名共产党员坚定的使命感和责任感。
当好网络“排查兵”
2月7日，贵阳市委市政府召开全市防疫期间农业生产协调视频会议，此次会议政治任务重、保障级别高，部门领导点名黄日忠做现场保障，他认真核对视频会议终端IP地址配置、网关设置，电脑连接PTN智能终端对网络时延、网络丢包情况实时监测，确保各个环节万无一失，直至会议圆满结束，没有发生任何故障。
疫情发生后，群众对电视和宽带的需求明显增加， 为保障用户用好宽带，使学生能随时流畅地看好“空中黔课”教学内容，2月11日，黄日忠已连续两天忙碌在公司大、小机房，扩容、对接公司、重网、遵义市分公司，完成多路传输链路同时调通，直到21点才结束。“各位领导，鉴于近期宽带互联网出口和点播流量突增，数据中心经过两天努力，已于2月11日完成了相关链路的扩容，请知悉。”信息报出，他悬着的心才放下来了。
图为：黄日忠正在配置数据
作为广电网络的“排查兵”，疫情期间，黄日忠更是一刻也没有松懈过，他和数据中心同事一起盯防巡视公司的CATI流量监测网站，为公司传输骨干网的正常运行付出了艰辛努力。
心系用户忙服务
“各位邻居，‘空中黔课’已经开课了，大家足不出户就可以让孩子得到名师指导学习，家里有小孩的可以联系我。”2月13日一早，黄日忠在小区微信群里发出这条简单的消息，群里顿时热闹起来。“老黄，我家小孩目前读小学，请问是什么时候开课？”“楼上的广电邻居，我家没机顶盒，请问安装要哪些手续？”......“可以免费上门提供安装的，而且广电的信号质量稳定，不仅可以收看直播，还可以随时点播回看，让孩子巩固学习成果。”黄日忠总是不厌其烦、耐心回答广电机顶盒的优势。有住户需要，他顾不上吃早餐，快速到营业厅办理机顶盒，赶到邻居王德新家安装。“您好，我是贵广网络公司的，也是小区微信群的住户，我来帮你安装机顶盒。”“天啦，你这速度也太快了，刚还在群里讲话，这么快就上门来了，真是高效哦。”“谢谢夸奖！如果您亲戚朋友需要机顶盒，可以打96789，也可以直接打电话找我，我们都会及时上门服务的。”安装调试好信号，打开电视机画面，黄日忠还现场教会邻居使用“空中黔课”，介绍了机顶盒回看、时移及其他功能应用。“以前还不晓得广电的机顶盒有那么多功能，信号质量的确不错，娃娃远程上课也不伤眼睛，太好了。”王德新满意地说。
疫情不停，党员不退。抗疫保畅，黄日忠以实际行动在战“疫”中践行党员的初心使命，在“大考”中为同事树立了标杆。谈及他的无悔付出，他说：“大河有水小河满，大河无水小河干。单位是大家，家庭是小家，没有单位的发展，就不会有小家庭的美满！”