疫情仍在持续,一个意外的结果是,互联网应用得到了一次涉及人群极广的下沉。以“爱优腾芒”为代表的视频网站更是在此次战疫中,抓住了与在线教育达成互利共赢的机会,实现了基数更大的下沉用户。但未来,新的玩法和内容要求必然将接踵而至,也意味着整个视频行业的挑战必然更大。
2020年初持续蔓延的新型冠状肺炎疫情,导致核心的娱乐和社交需求,迁移到线上,宅在家里刷剧也成为了人们近期主要的娱乐方式之一。这些特殊的经历也影响到很多行业和公司。
与旅游、餐饮等行业受疫情影响损失严重不同,视频行业因此迎来新的机遇和挑战,同时也承担着更大的责任。此前,我们推出的【网络视听共同战“疫”】中,聚焦过短视频平台抖音、快手,但与短视频平台相比,长视频网站迎来机会更是不容小觑。
虽然伴随着竞争加剧的挑战,视频网站既要面对疫情迅速做出反应举措,又要持续输出优质内容,以此吸纳、留住更多新老用户的确有些挑战。但这些视频平台也迎来了扩大更大用户范围,创新服务体验,实现内容与用户下沉的利好机会。
共性建设之外,创新教学服务是考验也是责任
在以电视为代表的传统媒体积极响应,推动疫情防控工作落实的同时,我们也看到,以“爱优腾芒”为代表的视频平台同样成为此次防控疫情的重要信息平台。
各大视频网站在应对疫情和创新服务上,各显神通。共性是,都及时做了“战疫情”专题;利用自身视频优势,响应政府号召,提供免费直播课程。
其中,一些具有平台特色的新功能、新形式,被视频平台创新地运用到此次抗击肺炎疫情的实践中。在全民共同抗击新型肺炎的时刻,通常作为影视娱乐消费的视频平台,同样承担起了教学服务功能。
其一方面原因在于各地纷纷推迟中小学开学时间后,在线教育顿时成为刚需,更是一次难得的“机遇”;另一方面于各大视频网站而言,同样是一次弯道超车的机会。以爱优腾芒为代表的四大视频网站,关乎在线教育的举措,也能缓解了众多家长在疫情前的教育焦虑。
“爱优腾芒”四大视频网站采用的模式高度类似,都是选择与诸多教育机构合作,直接上线相关课程,目标群体都是以K12为主,课程形式都分为直播和录播两种。差异在于各家背靠的巨头不同,基因不同,拥有的资源不同,因此就有了不一样的玩法。
腾讯视频联合41家优质机构,推出“在家上课啦”计划,面向全国学前及中小学生群体,免费提供133+门类课程,26000分钟+精品内容,1000+场在线直播公开课。
2月2日起,爱奇艺知识联合近百家头部教育机构发起“停课不停学”计划,提供超过2000场免费直播课及近万门免费精品录播课,帮助延长假期的学生们度过愉快而充实的假期。
优酷和钉钉也推出了“在家上课计划”,已开放近2000门点播课免费看,其中500多门由付费转为免费,目前列入计划的直播课每日已达700余场。
2月4日 芒果TV正式启动「停课不停学 成长不延期」线上学习计划,在湖南省IPTV业务的移动、电信和联通三大平台上线全龄段全科目免费课程。
所谓养兵千日,用兵一时。看似是视频平台们直接“拿来”了在线教育机构的内容,填充自己的内容库。但实际上,在线教育对流量同样饥渴难耐,这其实是双方之间一次双赢的选择。
此次通过入驻各大视频平台,在线教育机构获得了一次快速、高效、低成本甚至零成本接触客户的机会,而且响应教育部号召,再以公益之名,更是为课程推广拔高了姿态,增加了合理性。未来,在线教育必然也将加大了广告投放力度。
对视频平台而言,此次创新性的服务也必然获得“应景”内容。可以预见的是,未来,视频平台与在线教育的合作有很多可以期待的模式,譬如免费内容进行广告分成,收费内容进行单次付费分成或包月会费分成等模式,都是不难想象到的方式。
扩展平台用户覆盖范围,做好内容排播的“下沉”
回看此次疫情,于以往主打年轻用户群体覆盖的视频网站而言,引入在线教育的合作,扩展了平台的用户覆盖范围。中小学生,尤其是中学生的父母在帮助孩子选择视频网站在线教育的方式后,也会主动,或被迫接受并使用了互联网平台中的教育服务,过后也自然就成为了视频网站的用户。
在线教育服务之外,如何通过此次事件,抓住低学历和高龄用户的闲暇时间,达到新一波的用户增长和全年龄段覆盖,成为摆在视频网站面前的最大挑战。
主抓低学历、高龄用户,直接目的在于增加用户数量,而最终目的还是为了增加整个平台的营收。这就不得不提到一个数据,Questmobile的报告中,关于2019年7—9月的视频行业广告主投放情况显示,短视频平台在第三季度吸引的广告主数量和投放费用均高出长视频,且低学历、高龄用户多存在的农村用户多半扎根在短视频平台。
而全年龄段的覆盖之所以成为各大视频网站的挑战,是基于两个方面的原因:
一方面在于,“爱优腾芒”刚起步时,为吸引消费类广告主以及拓展会员付费,绝大多数内容都是定位年轻用户,题材类型以都市青春、玄幻古偶为主,少有农村题材的内容。但随着用户增长的不断下降,年轻用户之外,如何找到低学历、高龄用户喜爱的内容成为了视频网站的一大难题。
另一方面,短视频平台的崛起,使得视频平台面临着严重的用户分流。尤其是所尚未覆盖的低学、高龄用户群体,基本都是快手、抖音等短视频平台。
艾瑞咨询2019年12月的数据显示,短视频用户中9.1%为大学专科学历,10.4%为本科及以上学历,高中学历及以下占比80.5%。而腾讯视频2019年的剧集年度报告显示:本科学历用户占比41.9%。一个显而易见的事实,低学历用户在以往视频网站输出的内容中很难找到嗨点。
因此,要想抓住基数更大的下沉用户,输出他们喜爱且有亲近感的内容,是视频网站当前的必选项,也是此次内容排播的必然选择。优酷早早地便在各大社交媒体宣布《刘老根3》将于2月10在优酷全网独播。并在文案中提到,《乡村爱情12》《刘老根3》都在优酷。腾讯视频也将《刘老根3》的定档信息放在了首页比较显眼的位置。
曾是春晚常客的赵本山则是这两部剧的重要角色,他也有着广泛的农村观众基础。如今,视频网站将其所演绎的《乡村爱情12》《刘老根3》作为争取下沉用户的砝码,自然不难理解。但要长期留住下沉用户,更广泛的“土味”剧集或内容才是王道。
可以肯定得是,此次突然爆发的疫情,为视频网站迎来了一个重估价值的涅槃时刻。迎合低学历、高龄用户的内容排播也仅仅是撕开了一个口子而已。未来,视频网站必然要有更多新的玩法和内容接踵而至,这也意味着整个视频行业的竞争加剧。